女快递员遭恶意投诉下跪

  因包装开裂少一个芒果,48岁圆通女快递员聂桂英赔偿一整箱后依然遭到恶意投诉,被扣除工资2000元。快递员为求谅解直至下跪。投诉者却拨打110,要求民警将其带离。事后,圆通速递回应:已免除因投诉引起的处罚,并对其慰问,保留将恶意投诉者列入不受欢迎客户名单的权利。

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